Admister पर विक्रेता से संपर्क कैसे करें

Admister पर विक्रेता से संपर्क कैसे करें

Admister पर विक्रेता से संपर्क करना आमतौर पर तेज़ होता है, लेकिन सटीक मार्ग लिस्टिंग और विक्रेता की सेटिंग्स पर निर्भर करता है। कुछ मामलों में, आप उत्पाद पृष्ठ से एक क्लिक में संदेश भेज सकते हैं। दूसरों में, विक्रेता केवल ऑर्डर थ्रेड या सीमित फॉर्म के माध्यम से संपर्क की अनुमति दे सकता है।

यदि आप किसी कीमत, आकार, या शिपिंग विवरण के बारे में पूछ रहे हैं, तो आप चाहते हैं कि संदेश छोटा रहे। यदि आप पहले से ही एक ऑर्डर के साथ काम कर रहे हैं, तो संदेश को पहले उस ऑर्डर का नाम देना चाहिए। यह छोटा बदलाव दोनों पक्षों के लिए समय बचाता है।

एक और बात: विक्रेता संदेशों को तेजी से पढ़ते हैं जब वे पहले लाइन में बिंदु देख सकते हैं। कोई भी सुबह 9 बजे एक रहस्य उपन्यास नहीं पढ़ना चाहता।

1. जांचें कि क्या आप लिस्टिंग से विक्रेता को संदेश भेज सकते हैं

लिस्टिंग पृष्ठ पर शुरू करें। विक्रेता के नाम, दुकान के नाम, या आइटम शीर्षक के तहत संपर्क क्षेत्र के पास देखें। कई उत्पाद पृष्ठों पर, संदेश विकल्प खरीद बटन के करीब या विक्रेता पैनल के अंदर होता है।

यदि आप एक संपर्क बटन देखते हैं, तो पहले इसका उपयोग करें। यदि आप नहीं देखते हैं, तो विक्रेता ने सीधे संदेश भेजने को छिपा रखा हो सकता है या केवल आदेश से संबंधित थ्रेड्स तक सीमित संपर्क किया हो सकता है। यह असामान्य नहीं है। इसका मतलब है कि आपके पास खोलने के लिए कम दरवाजे हैं।

कुछ विक्रेता विभिन्न वस्तुओं के लिए विभिन्न संपर्क नियम भी चुनते हैं। एक हस्तनिर्मित वस्तु खरीदने से पहले प्रश्नों की अनुमति दे सकती है, जबकि एक कस्टम वस्तु को अधिक विशिष्ट अनुरोध प्रारूप की आवश्यकता हो सकती है। यदि लिस्टिंग पाठ में एक पसंदीदा चैनल का उल्लेख है, तो उस शब्दावली का ठीक से पालन करें।

बुनियादी दिशा-निर्देश के लिए, पढ़ना सहायक हो सकता है कैसे admister काम करता है और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न किसी को संदेश भेजने से पहले। आप एक अतिरिक्त बार-बार बातचीत से खुद को बचा सकते हैं।

2. संपर्क करने का सही कारण तय करें

टाइप करने से पहले, तय करें कि आप क्यों लिख रहे हैं। कारण कुछ ठोस श्रेणियों में से एक होना चाहिए: उपलब्धता, शिपिंग, वस्तु विवरण, कस्टम अनुरोध, या एक मौजूदा आदेश। यदि आपका असली प्रश्न है “क्या यह शुक्रवार तक पहुंचेगा?”, तो ऐसा कहें। यदि आपका प्रश्न है “क्या आप रंग बदल सकते हैं?”, तो ऐसा कहें।

यह चयन महत्वपूर्ण है क्योंकि विक्रेता तब तेजी से उत्तर दे सकता है जब विषय स्पष्ट हो। स्टॉक के बारे में एक संदेश पैकेजिंग विवरण में नहीं भटकना चाहिए। एक शिपमेंट के बारे में संदेश तीन पैरा के साथ शुरू नहीं होना चाहिए कि आपने पिछले सप्ताह वस्तु क्यों खोजी।

पूर्व-खरीद प्रश्न के लिए, आइटम के बारे में पूछें: आकार, स्थिति, संगतता, या फिट। कस्टम अनुरोध के लिए, उस परिवर्तन का उल्लेख करें जो आप चाहते हैं और क्या आप इंतजार करने के लिए तैयार हैं। मौजूदा आदेश के लिए, आदेश संदर्भ या डिलीवरी स्थिति शामिल करें। विक्रेता को आपकी जीवन कहानी की आवश्यकता नहीं है।

यहां "Admister पर विक्रेता से संपर्क कैसे करें" व्यावहारिक रूप से सरल हो जाता है: एक कारण चुनें, एक संदेश लिखें, और एक ही नोट में तीन अलग-अलग समस्याओं को जोड़ने से बचें। मिश्रित संदेश अक्सर धीमी प्रतिक्रियाएँ प्राप्त करते हैं।

3. विक्रेता की प्रोफ़ाइल या लिस्टिंग पृष्ठ खोलें

यदि आप एक लिस्टिंग पर हैं, तो पृष्ठ के शीर्ष या किनारे के पास विक्रेता का नाम या दुकान का नाम क्लिक करें। इससे विक्रेता की प्रोफ़ाइल या दुकान का पृष्ठ खुल जाना चाहिए, जहां संपर्क विकल्प अक्सर प्रोफ़ाइल विवरण या आइटम सूची के बगल में होते हैं।

इस चरण के लिए खाता सेटिंग्स के माध्यम से न खोजें। आप विक्रेता की सार्वजनिक प्रोफ़ाइल की तलाश कर रहे हैं, न कि अपने स्वयं के डैशबोर्ड की। यह स्पष्ट लगता है, फिर भी लोग अभी भी साइट के गलत कोने में समय बर्बाद करते हैं।

यदि लिस्टिंग पृष्ठ पर एक संपर्क लिंक दिखता है, तो उसका उपयोग करें। यदि प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर एक से अधिक आइटम दिखते हैं, तो जांचें कि क्या विक्रेता ने दुकान के विवरण में संपर्क नियमों को दोहराया है। कुछ विक्रेता वहां प्रतिक्रिया घंटे या संदेश सीमाएँ रखते हैं।

जब पृष्ठ संरचना अस्पष्ट लगती है, तो नीचे का समर्थन सामग्री 7 admister सेवाएँ आपको यह पहचानने में मदद कर सकता है कि साइट के कौन से भाग खरीदने, बेचने और विक्रेता संपर्क के लिए हैं। छोटा मार्ग। कम क्लिक।

4. एक स्पष्ट पहला संदेश भेजें

आइटम के नाम से शुरू करें। फिर एक वाक्य में अपना प्रश्न बताएं। फिर किसी भी आवश्यक संदर्भ को जोड़ें, जैसे रंग, आकार, भिन्नता, आदेश संख्या, या अपेक्षित डिलीवरी तिथि। यह अधिकांश पहले संदेशों के लिए पर्याप्त है।

एक अच्छा प्रारंभिक नोट इस तरह दिखता है: “नमस्ते, मैं आज सूचीबद्ध नौसेना जैकेट के बारे में पूछ रहा हूँ। क्या आकार M अभी भी उपलब्ध है?” एक और उदाहरण: “नमस्ते, मैंने ऑर्डर 1842 दिया था और भेजने से पहले शिपिंग पते की पुष्टि करना चाहता हूँ।” ये संदेश संक्षिप्त, विनम्र और उत्तर देने में आसान होते हैं।

स्वर को शांत रखें। शब्दों को सीधे रखें। आपको लिखने के लिए माफी की आवश्यकता नहीं है, और आपको लंबे अभिवादन की श्रृंखला की आवश्यकता नहीं है। यदि आप किसी वस्तु के बारे में पूछ रहे हैं, तो वस्तु के बारे में पूछें। यदि आप शिपमेंट के बारे में पूछ रहे हैं, तो शिपमेंट का नाम लें।

एक संदेश जो “नमस्ते” से शुरू होता है और कुछ और नहीं, अक्सर देरी उत्पन्न करता है। एक संदेश जो तीन विस्मयादिबोधक चिह्नों से शुरू होता है, एक अलग प्रकार की देरी उत्पन्न करता है।

5. केवल वही विवरण संलग्न करें जो विक्रेता को चाहिए

कभी-कभी विक्रेता को एक फोटो, स्क्रीनशॉट, या संदर्भ संख्या की आवश्यकता होती है। यदि समस्या एक दोष है, तो एक स्पष्ट फोटो संलग्न करें। यदि समस्या भुगतान या डिलीवरी में असंगति है, तो ऑर्डर नंबर शामिल करें और, यदि प्रासंगिक हो, तो स्थिति पृष्ठ का एक स्क्रीनशॉट। एक या दो फ़ाइलें आमतौर पर पर्याप्त होती हैं।

आप गंभीरता साबित करने के लिए अतिरिक्त सामग्री संलग्न न करें। विक्रेता को एक ही कोने की पांच तस्वीरों, किसी अन्य ऐप से पूरी चैट इतिहास, और एक पारिवारिक कार्यक्रम के बारे में एक पैराग्राफ की आवश्यकता नहीं है। फ़ाइल सेट को प्रश्न से संबंधित रखें।

यदि आप एक कस्टम अनुरोध के लिए पूछ रहे हैं, तो एक मोटा संदर्भ चित्र मदद कर सकता है। यदि आप एक गायब वस्तु के बारे में पूछ रहे हैं, तो ऑर्डर पृष्ठ का एक स्क्रीनशॉट लंबे विवरण से अधिक मदद कर सकता है। यदि आप एक साधारण उपलब्धता प्रश्न पूछ रहे हैं, तो किसी भी संलग्नक की आवश्यकता नहीं है।

उसी संयम का उपयोग करें जो आप दूसरी तरफ से चाहते हैं। संदेश सुरक्षा पर खरीदार पक्ष के मार्गदर्शन के लिए, खरीदार के रूप में सुरक्षित रहना समझाता है कि केवल आवश्यक विवरण साझा करना आमतौर पर बेहतर आदत है।

6. यदि आपको उत्तर नहीं मिलता है तो अनुवर्ती करें

दूसरा संदेश भेजने से पहले एक उचित अंतराल का इंतजार करें। यदि विक्रेता ने प्रतिक्रिया के घंटे बताए हैं, तो पहले उन घंटों का पालन करें। यदि विक्रेता ने कोई कार्यक्रम नहीं बताया है, तो पहले संदेश को पढ़ने के लिए पर्याप्त समय दें इससे पहले कि आप फिर से लिखें।

आपका फॉलो-अप पहले नोट से छोटा होना चाहिए। मूल संदेश का एक बार संदर्भ लें। बताएं कि आपको अभी भी क्या चाहिए। फिर रुकें। एक साफ उदाहरण है: “नमस्ते फिर से, मैं नौसेना जैकेट के लिए आकार M के बारे में अपने प्रश्न पर फॉलो-अप कर रहा हूँ।” यह पर्याप्त है।

एक ही संदेश को बार-बार न भेजें। एक ही पाठ के तीन प्रतियां स्पैम की तरह लग सकती हैं, और स्पैम कभी भी विक्रेता को तेजी से उत्तर देने में मदद नहीं करता। यदि मामला तात्कालिक है, तो एक फॉलो-अप और ऑर्डर थ्रेड पांच पिंग से बेहतर है।

यदि विक्रेता अभी भी उत्तर नहीं देता है और आपका प्रश्न खरीद निर्णय को प्रभावित करता है, तो विचार करें कि क्या आप उसी विवरण को लिस्टिंग विवरण, विक्रेता प्रोफ़ाइल नोट्स, या साइट सहायता पृष्ठों में पा सकते हैं। कभी-कभी उत्तर पहले से ही वहां होता है। कभी-कभी ऐसा नहीं होता। दोनों ही होते हैं।

7. बातचीत को व्यवस्थित रखें

थ्रेड को सहेजें। उत्तर को सहेजें। यदि विक्रेता एक माप, शिपिंग तिथि, या वापसी निर्देश देता है, तो उस पाठ को रखें जहाँ आप बाद में उसे ढूंढ सकें। यह तब अधिक महत्वपूर्ण होता है जब बातचीत एक ऑर्डर समस्या में बदल जाती है।

संभव हो तो एक मुद्दे के लिए एक थ्रेड का उपयोग करें। यदि आप एक ही बातचीत में दो अलग-अलग वस्तुओं के बारे में पूछते हैं, तो उत्तर उलझ सकते हैं। यदि संदेश एक पूर्व-खरीद प्रश्न से शिपिंग विवाद में बदलता है, तो थ्रेड में स्पष्ट रूप से कहें ताकि विक्रेता बदलाव देख सके।

यदि बातचीत एक आदेश समस्या बन जाती है, तो पूरी कहानी को चैट में फिर से बनाने के बजाय आदेश रिकॉर्ड या उचित समर्थन पथ पर जाएं। इससे समयरेखा साफ रहती है। यदि आपको बाद में यह जांचने की आवश्यकता हो कि क्या कहा गया था, किस तारीख को, और किसने, तो यह भी मदद करता है।

खाते और साइट संपर्क मार्गों के लिए गहरे मदद के लिए, पृष्ठ पर अडमिस्टर लाभकारी हो सकता है, विशेष रूप से यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कोई संदेश चैट में, आदेश थ्रेड में, या समर्थन के माध्यम से है। थ्रेड को साफ रखें, और अगले कदम को स्पष्ट रखें।

यदि आप अभी भी सुनिश्चित नहीं हैं कि संपर्क बटन कहाँ दिखाई देना चाहिए, तो लिस्टिंग को दो बार देखना एक बार अनुमान लगाने से बेहतर है। एक विक्रेता केवल उस संदेश का उत्तर दे सकता है जिसे वह वास्तव में देख सकता है।

और यदि संदेश भुगतान, डिलीवरी, या खाता पहुंच के बारे में है, तो वही नियम बनाए रखें: एक कारण, एक थ्रेड, एक स्पष्ट अगला कदम। यह आमतौर पर त्वरित उत्तर और रुकी हुई बातचीत के बीच का अंतर होता है।