जब एक खरीदार Admister पर प्रतिक्रिया नहीं देता है तो क्या करें

जब एक खरीदार Admister पर प्रतिक्रिया नहीं देता है तो क्या करें

एक चुप खरीदार एक मिनट में बिक्री को धीमा कर सकता है। यदि आप थ्रेड को बार-बार रिफ्रेश करते हैं और एक ऐसे उत्तर की उम्मीद करते हैं जो कभी नहीं आता, तो यह एक पूरे दोपहर को बर्बाद कर सकता है। Admister पर, सही कदम एक विवरण पर निर्भर करता है: आदेश प्रक्रिया में कहाँ है।

आपको चुप्पी को समस्या के रूप में मानने से पहले कितना इंतजार करना चाहिए?

लेन-देन के चरण से शुरू करें, न कि आपकी निराशा से। यदि खरीदार ने केवल प्रश्न पूछे हैं, तो एक छोटा विराम सामान्य है। यदि खरीदार ने पहले ही आदेश की पुष्टि की है, एक फ़ाइल भेजी है, या अगले कदम पर सहमति दी है, तो चुप्पी जल्दी मायने रखती है, क्योंकि खरीदार जिज्ञासा से प्रतिबद्धता की ओर बढ़ गया है।

एक व्यावहारिक प्रतीक्षा विंडो आमतौर पर थ्रेड में अंतिम स्पष्ट क्रिया से जुड़ी होती है। एक खरीदार जिसने कहा 'कल ड्राफ्ट भेजें' वही नहीं है जो केवल आपके संदेश को देखा है। पहला मामला आपको एक वास्तविक वादा देता है। दूसरा नहीं।

यहाँ दो चीजें मदद करती हैं। एक संदर्भ है। दूसरी समय है। यदि खरीदार प्लेटफ़ॉर्म पर सक्रिय रहा है, लेकिन आपके आदेश थ्रेड में नहीं, तो चुप्पी को अंतिम अस्वीकृति के बजाय एक संभावित देरी के रूप में मानें।

विक्रेताओं के लिए जो एक व्यापक प्लेटफ़ॉर्म आधार की तलाश में हैं, पृष्ठ पर कैसे admister काम करता है आपको यह जांचने में मदद कर सकता है कि आपका अगला कदम ऑर्डर प्रवाह में है या समर्थन संदेश में। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि हर चुप buyer एक समस्या buyer नहीं है।

आपको ऑर्डर थ्रेड या प्रोफ़ाइल में पहले क्या जांचना चाहिए?

फॉलो-अप लिखने से पहले, यह जांचें कि क्या buyer ने कहीं और जवाब दिया है। कुछ buyers सीधे संदेश में उत्तर देते हैं, फिर ऑर्डर थ्रेड को भूल जाते हैं। अन्य प्रोफ़ाइल नोट्स में एक विवरण अपडेट करते हैं या बिना नए संदेश टाइप किए एक फ़ाइल संलग्न करते हैं। यह होता है।

हाल के स्थिति परिवर्तन की तलाश करें। एक buyer जिसने कुछ को “समीक्षित” या “लंबित” के रूप में चिह्नित किया है, वह आपको अनदेखा नहीं कर रहा हो सकता है। यह एकल स्थिति आपके चुप्पी को पढ़ने के तरीके को बदल सकती है। कोई अनुमान नहीं।

यह भी जांचें कि क्या समस्या तकनीकी है। एक अधिसूचना में देरी, एक छूटी हुई ईमेल, या एक लॉगिन समस्या एक buyer को निष्क्रिय दिखा सकती है जब वे नहीं होते। यदि buyer के पास देर से उत्तर देने का इतिहास है, तो यह एक पैटर्न है। यदि यह पहली चुप्पी की अवधि है, तो यह एक प्लेटफ़ॉर्म समस्या हो सकती है।

Admister के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न उपयोगी हो सकते हैं यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप जो थ्रेड व्यवहार देख रहे हैं वह सामान्य है। वहाँ एक अतिरिक्त मिनट बाद में दस संदेश बचा सकता है।

जब एक buyer चुप हो जाता है तो आपको कौन सा संदेश भेजना चाहिए?

फॉलो-अप को संक्षिप्त रखें। कई मामलों में एक वाक्य पर्याप्त है। आइटम, अगला कदम, और एक सरल प्रश्न का उल्लेख करें। आरोप न लगाएं। दंड का संकेत न दें। एक buyer जो कोने में महसूस करता है, वह लंबे समय तक चुप रहने की प्रवृत्ति रखता है।

एक अच्छा फॉलो-अप ऐसा हो सकता है: “नमस्ते, मैं ऑर्डर के साथ आगे बढ़ने के लिए तैयार हूं। कृपया अगला कदम पुष्टि करें जब आप कर सकें।” यह संदेश शांत, सीधा और उत्तर देने में आसान है। यह खरीदार को एक स्पष्ट कार्रवाई देता है बिना व्याख्यान की तरह लगे।

यदि खरीदार ने पहले ही कहा है कि वे फीडबैक, एक फ़ाइल, या स्वीकृति भेजेंगे, तो उस सटीक बिंदु का नाम लें। कहें, “बस यह चेक कर रहा हूं कि क्या आप अभी भी चाहते हैं कि मैं उस ड्राफ्ट के साथ आगे बढ़ूं जिसका आपने उल्लेख किया था।” विशिष्ट शब्दावली महत्वपूर्ण है क्योंकि अस्पष्ट संदेश अस्पष्ट उत्तरों को आमंत्रित करते हैं।

संक्षिप्त होना बेहतर है। एक अनुस्मारक भी। एक दूसरा अनुस्मारक तब तक इंतजार कर सकता है जब तक कि एक वास्तविक अंतराल न बीत जाए। आप एक भाषण नहीं लिख रहे हैं; आप एक निर्णय के लिए पूछ रहे हैं।

यदि आप सुरक्षित संचार पैटर्न का व्यापक दृष्टिकोण चाहते हैं, तो गाइड पर खरीदार के रूप में सुरक्षित रहना अभी भी पढ़ने लायक है, क्योंकि वही स्वर जो खरीदारों को शांत रखता है, लेन-देन को भी व्यवस्थित रखता है। शांत संदेश भ्रम को कम करते हैं।

यदि खरीदार अगला कदम स्वीकार करने के बाद चुप है तो आपको क्या करना चाहिए?

यह संकीर्ण मामला है जो सबसे अधिक हिचकिचाहट का कारण बनता है। खरीदार ने किसी विशेष चीज़ के लिए हां कहा, फिर उत्तर देना बंद कर दिया। शायद उन्होंने एक दिशा को मंजूरी दी। शायद उन्होंने एक अटैचमेंट का वादा किया। शायद उन्होंने आपसे सोमवार तक इंतजार करने के लिए कहा और फिर गायब हो गए। वादा चुप्पी के अर्थ को बदल देता है।

उस स्थिति में, अतिरिक्त काम करने से पहले रुकें। यदि अगला कदम खरीदार की फ़ाइल, इनपुट, या स्वीकृति पर निर्भर करता है, तो अंधाधुंध आगे बढ़ना पुनः कार्य उत्पन्न कर सकता है। एक घंटे का इंतजार बाद में कुछ ठीक करने के एक दिन को बचा सकता है।

एक उपयोगी नियम सरल है: यदि सहमत कदम छोटा और उलटने योग्य है, तो थोड़ा और इंतजार करें। यदि कदम दायरे, संशोधन संख्या, या डिलीवरी सामग्री को प्रभावित करता है, तो आगे बढ़ने से पहले स्पष्टीकरण मांगें। इससे यह सुनिश्चित होता है कि आप ऐसा काम न करें जिसे खरीदार ने वास्तव में अधिकृत नहीं किया।

चुप्पी को सहमति मानने की गलती न करें। यह सहमति नहीं है। एक खरीदार व्यस्त, विचलित, या आदेश थ्रेड की जांच करने में असमर्थ हो सकता है। चुप्पी स्वीकृति नहीं है, और यह रद्दीकरण भी नहीं है।

यदि आदेश एक बड़े खरीदार कार्यप्रवाह का हिस्सा है, तो आपकी कमाई को वापस लेने के लिए बाद में महत्वपूर्ण हो सकता है, विशेष रूप से यदि समस्या पूरी हो जाती है और आपको समझने की आवश्यकता होती है कि स्वीकृति के बाद क्या होता है। वह बिंदु केवल तब महत्वपूर्ण होता है जब खरीदार का अगला कदम स्पष्ट हो।

कब एक गैर-प्रतिक्रिया एक पूर्ति या समय सीमा समस्या बन जाती है?

मोड़ तब आता है जब चुप्पी डिलीवरी को प्रभावित करना शुरू कर देती है। यदि आप बिना किसी फ़ाइल, विकल्प, या अंतिम स्वीकृति के काम पूरा नहीं कर सकते, तो खरीदार की गैर-प्रतिक्रिया एक व्यावहारिक समय सीमा समस्या बन जाती है। उस बिंदु पर, आपका काम अवरुद्ध हो जाता है।

तीन चीजों को अलग करना मददगार होता है: ड्राफ्टिंग, डिलीवरी, और स्वीकृति। एक खरीदार ड्राफ्टिंग के दौरान चुप रह सकता है बिना किसी नुकसान के। एक खरीदार स्वीकृति के समय भी चुप रह सकता है, और प्रभाव बहुत अलग होता है। एक चरण प्रक्रिया को धीमा कर देता है। दूसरा इसे फ्रीज कर सकता है।

यदि आपके आदेश के साथ एक तारीख जुड़ी हुई है, तो उस तारीख पर ध्यान दें। समय सीमा के करीब एक खोई हुई खरीदार प्रतिक्रिया आपको यह तय करने के लिए मजबूर कर सकती है कि काम को रोकना है, जो तैयार है उसे डिलीवर करना है, या स्पष्टीकरण मांगना है। वह निर्णय आदेश की शर्तों का पालन करना चाहिए, न कि भावना का।

यहां एक जाल है। विक्रेता कभी-कभी “बस मामले में” खरीदार के लौटने की उम्मीद में काम करना जारी रखते हैं। यह उदार हो सकता है, लेकिन यह एक खोई हुई प्रतिक्रिया को कई अनपेक्षित संशोधनों में बदल सकता है। एक खरीदार जो डिलीवरी प्रश्न का उत्तर नहीं देता, वह बाद में कई परिवर्तनों की लंबी सूची के साथ प्रकट हो सकता है। यदि आप कर सकते हैं तो इससे बचें।

प्लेटफ़ॉर्म के बारे में प्रक्रिया प्रश्नों के लिए, पृष्ठ पर अडमिस्टर पर खरीदना खरीदार-केंद्रित लग सकता है, लेकिन यह दिखाता है कि खरीदार पक्ष कहाँ पुष्टि के बिंदुओं की अपेक्षा करता है। इससे विक्रेता पक्ष के लिए समय को पढ़ना भी आसान हो जाता है।

आपको आगे की कार्रवाई करने से पहले क्या रिकॉर्ड करना चाहिए?

पहले संदेश के समय को सहेजें। बाद में नहीं। यदि खरीदार ने 09:12 पर उत्तर दिया और फिर 14:40 पर एक प्रतिबद्धता के बाद रुक गया, तो वे समय कहानी को याददाश्त से बेहतर बताते हैं। स्क्रीनशॉट मदद करते हैं, लेकिन लिखित लॉग अधिक महत्वपूर्ण है।

आदेश संदर्भ, थ्रेड पाठ, और उस सटीक बिंदु को रखें जहाँ खरीदार ने अंतिम बार कुछ की पुष्टि की। यदि खरीदार ने एक पंक्ति में दायरा बदल दिया और फिर गायब हो गया, तो वह पंक्ति महत्वपूर्ण हो जाती है। एक बाद की समर्थन समीक्षा इस पर निर्भर करेगी।

आपके द्वारा नामित किसी भी समय सीमा को भी रिकॉर्ड करें। यदि उन्होंने कहा “शुक्रवार को भेजें,” तो वह वाक्य आपके नोट्स में होना चाहिए। यदि उन्होंने कहा “मैं आज रात फ़ाइल अपलोड करूंगा,” तो उसे भी सहेजें। छोटे वाक्यांश महत्वपूर्ण होते हैं क्योंकि वे दिखाते हैं कि अगली कार्रवाई के लिए कौन जिम्मेदार था।

नाटक से भरा फ़ाइल न बनाएं। एक साफ रिकॉर्ड बनाएं। एक समय मुहर, एक थ्रेड, एक संदर्भ संख्या, और अंतिम सहमत कदम के बारे में एक छोटा नोट अधिकांश मामलों में पर्याप्त है। इसे सरल रखें।

यदि आपको बाद में समर्थन से मदद की आवश्यकता है, तो अडमिस्टर शुरू करने के लिए कहाँ देखना है, यह बताता है। जब आपका रिकॉर्ड पहले से ही अंतिम 2 या 3 ठोस क्रियाओं को दिखाता है, तो यह बहुत आसान होता है बजाय एक अस्पष्ट शिकायत के।

कब इंतज़ार करना बंद करना और आगे बढ़ना बेहतर है?

किसी न किसी बिंदु पर, इंतज़ार रणनीति बनना बंद कर देता है और बोझ बन जाता है। यदि आपने एक शांत फॉलो-अप भेजा है, थ्रेड की जांच की है, और तथ्यों को रिकॉर्ड किया है, तो एक लंबा विराम स्मार्ट व्यापार विकल्प हो सकता है। हर चुप खरीदार वापस नहीं आता।

अपने स्वयं के कार्यप्रवाह का उपयोग करके निर्णय लें। यदि आदेश अन्य ग्राहकों को रोक रहा है, तो अपनी आंतरिक होल्ड बंद करें और खरीदार को कम प्राथमिकता पर ले जाएं। यदि खरीदार की चुप्पी ने पहले ही कार्य को काम करने योग्य बिंदु से आगे बढ़ा दिया है, तो उस उत्तर के चारों ओर निर्माण करना बंद करें जो कभी नहीं आएगा। यह हार मानना नहीं है; यह समय प्रबंधित करना है।

एक व्यावहारिक कदम यह है कि खरीदार को कार्य से अलग कर दिया जाए। आदेश नोट्स रखें, अपने ड्राफ्ट को आर्काइव करें, और अगले काम पर जाएं। एक विक्रेता जो एक चुप थ्रेड को लगातार देखता है, अक्सर एक के बजाय दो नौकरियों को खो देता है।

यहां यह वाक्यांश 'जब खरीदार Admister पर प्रतिक्रिया नहीं देता है तो क्या करें' कम सैद्धांतिक और अधिक परिचालनात्मक हो जाता है। आपने पहले ही थ्रेड की जांच की है, एक स्पष्ट अनुस्मारक भेजा है, और अपने सबूतों को सुरक्षित किया है। इसके बाद, आपका अगला कदम आपके कार्यक्रम की रक्षा करना चाहिए, न कि खरीदार की सुविधा।

कुछ विक्रेता एक निश्चित अंतराल के बाद आदेश पर फिर से विचार करना पसंद करते हैं। अन्य खरीदार के पिछले व्यवहार के आधार पर निर्णय लेते हैं। दोनों दृष्टिकोण काम कर सकते हैं यदि उन्हें पहले से लिखा गया हो। एक नियम मूड से बेहतर है।

एक अंतिम बिंदु: यदि आप अभी भी सुनिश्चित नहीं हैं कि प्लेटफ़ॉर्म आदेश के चरणों को कैसे संभालता है, तो लेख पर 7 admister सेवाएँ आपको चुप्पी को सेवा प्रकार से मेल खाने में मदद कर सकता है। विभिन्न सेवाएँ विभिन्न प्रतीक्षा बिंदुओं का निर्माण करती हैं, और यह प्रभावित करता है कि चुप्पी कितनी महत्वपूर्ण है।

जब थ्रेड शांत हो गया है, तो बुनियादी जांच करें, एक मापी गई फॉलो-अप भेजें, और रिकॉर्ड की रक्षा करें। फिर एक उत्तर के चारों ओर पूरे दिन का निर्माण करना बंद करें जो शायद न आए।