如果有什么问题或者你不确定某个功能应该如何运作，我们很乐意提供帮助。以下是联系到我们并获得有用答案的最快方式。
在哪里写
从任何七个服务的页脚链接打开支持中心。这会打开一个工单，由工作人员阅读并回复。这是处理账户问题、支付、提款、审核问题以及任何你无法从自己账户页面解决的事情的正确渠道。
在你打开工单之前
- 首先检查常见问题解答 — 充值、费用、提款和报告都在其中。
- 确保你已登录到与问题相关的账户，这样我们才能看到与你相同的信息。
- 如果是关于特定的列表、订单或提款，请准备好其链接或编号。
需要包含什么
你越具体，我们解决问题的速度就越快。告诉我们：
- 你试图做的事情，
- 实际发生的事情（确切的信息会有所帮助），
- 这是哪个服务 — 板块、自动、房地产、市场、数字、交易或价格。
我们可以帮助的常见问题
- 登录 — 电子邮件/密码或使用Astrina登录时遇到的问题。
- 充值 — 一笔尚未显示在您余额上的加密支付。
- 提款 — 提现的状态，或被拒绝并退回的提款。
- 审核 — 为什么某个列表仍在待处理，或您提交的报告。
- 订单 — 一把未到达的数字钥匙，或市场订单的问题。
您将在同一工单中收到回复，因此请在此处保持对话，而不是为同一问题打开新的工单。