在购买之前对商品有疑问？您可以直接从商品页面给卖家发消息。
给卖家写信
- 在任何商品页面上，您都会找到一个"联系卖家"选项 — 使用它询问商品的状态、交付、选项或描述中未涵盖的任何内容。
- 您的对话会出现在您账户的收件箱中，卖家的回复也会显示在那里。
您的收件箱
您所有的聊天记录都集中在您账户的一个地方。打开收件箱以跟进问题、在下单前确认细节或在购买后继续交流。对话线程按会话分组，因此您可以从上次中断的地方继续。
快速回复的提示
- 提出具体问题 — 提及确切的商品和您需要了解的内容。
- 保持交易在Admister消息中进行，以便有清晰的记录。
- 对于数字商品，请记住交付在结账时是即时的，因此大多数售前问题都是关于产品本身而不是运输。