¿Tienes una pregunta sobre un anuncio antes de comprar? Puedes enviar un mensaje al vendedor directamente desde la página del artículo.
Escribir a un vendedor
- En cualquier anuncio encontrarás una opción "Mensaje al vendedor" — úsala para preguntar sobre la condición, entrega, opciones o cualquier cosa que la descripción no cubra.
- Tu conversación llegará a tu bandeja de entrada en tu cuenta, y la respuesta del vendedor también aparecerá allí.
Tu bandeja de entrada
Todas tus charlas están en un solo lugar dentro de tu cuenta. Abre la bandeja de entrada para hacer un seguimiento de una pregunta, acordar detalles antes de ordenar, o seguir hablando después de una compra. Los hilos se agrupan por conversación, así que puedes retomar donde lo dejaste.
Consejos para una respuesta rápida
- Haz preguntas específicas — menciona el artículo exacto y lo que necesitas saber.
- Mantén el trato dentro de Admister mensajes para que haya un registro claro.
- Para bienes digitales, recuerda que la entrega es instantánea al finalizar la compra, así que la mayoría de las preguntas previas a la venta son sobre el producto en sí en lugar de sobre el envío.