Зв'язок із продавцем і повідомлення

Виникло питання про позицію перед покупкою? Ви можете написати продавцю прямо зі сторінки товару.

Написати продавцю

• На будь-якій позиції є кнопка «Написати продавцю» — запитайте про стан, доставку, комплектацію чи те, чого не було в описі.
• Розмова потрапляє до інбоксу у вашому кабінеті, і відповідь продавця з'являється там само.

Ваш інбокс

Усі листування зібрані в одному місці у вашому кабінеті. Відкрийте інбокс, щоб уточнити питання, узгодити деталі перед замовленням або продовжити спілкування після покупки. Гілки згруповані за розмовами, тож ви легко продовжите з того місця, де зупинились.

Поради для швидкої відповіді

• Ставте конкретні питання — вкажіть саме той товар і те, що хочете дізнатися.
• Ведіть угоду в повідомленнях Admister, щоб лишався чіткий запис.
• Для цифрових товарів пам'ятайте: видача миттєва на касі, тож більшість питань перед покупкою стосуються самого продукту, а не доставки.