Como testar títulos e imagens num anúncio online

Quando vende num marketplace local de classificados, uma pequena alteração no anúncio pode influenciar o interesse das pessoas. Talvez tenha reformulado o título, trocado a primeira foto ou esclarecido que o artigo pode ser levantado nas proximidades. Para saber se a alteração ajudou, é preciso comparar as versões sem confundir os resultados com diferenças de horário, preço ou público. Este é o desafio prático por trás dos links para testes A/B ao promover um anúncio no Admister — e uma forma de perceber como fazer um teste A/B num anúncio online.

Escolha uma decisão, não uma estratégia de anúncios totalmente nova

Um teste útil responde a uma pergunta específica: será que um título que indica o estado do artigo gera mais mensagens de interessados do que um que destaca o preço? Ou uma foto do artigo em uso atrai mais respostas do que uma imagem com fundo simples? Ao divulgar cada versão, um encurtador de urls pode facilitar o acompanhamento dos resultados. Perguntas como como comparar títulos e fotos de um anúncio ajudam a definir uma experiência concreta.

Teste apenas um elemento relevante de cada vez. Se alterar o título, as fotos, o preço e a descrição ao mesmo tempo, um aumento nas mensagens não lhe dirá qual foi a mudança que fez a diferença. Para um anúncio individual, o objetivo costuma ser tomar uma decisão mais informada, e não realizar uma experiência com conclusões estatisticamente definitivas.

Crie dois percursos comparáveis até ao anúncio

Para fazer uma comparação controlada, prepare duas versões da mensagem promocional, ambas a apontar para o mesmo anúncio. O destino deve ser o mesmo; só o elemento que está a testar deve mudar. Por exemplo, partilhe uma versão do cartão do anúncio com o título original e outra com um título reformulado.

O urlik pode ajudar a criar links encurtados separados para esses dois percursos. Atribua a cada um uma etiqueta interna clara, como «título original» e «estado em destaque». Assim, será mais fácil distinguir os links nas suas próprias notas e, quando disponível, comparar o número de visitas. Um link encurtado serve para acompanhar visitas; não transforma o anúncio numa plataforma de testes. Esta abordagem também permite explorar como acompanhar visitas a links de anúncios sem confundir cliques com vendas.

Antes de partilhar qualquer um dos links, abra-o e confirme que conduz ao anúncio certo. Se editar ou remover o anúncio, volte a verificar ambos os links. Um link pode registar uma visita, mas não consegue recuperar um anúncio expirado nem fazer com que um artigo indisponível volte a estar à venda.

Controle as fontes de enviesamento mais óbvias

A comparação mais justa é aquela em que as duas versões chegam a pessoas semelhantes em condições semelhantes. Se publicar uma versão num sábado movimentado e a outra ao fim do dia, durante a semana, a diferença nas respostas pode dever-se ao horário, e não à redação. Do mesmo modo, se enviar uma versão para um grupo local e a outra para um público mais amplo, muda também quem vê o anúncio.

Para um teste em pequena escala, alterne as versões no mesmo canal em períodos comparáveis ou, se o canal permitir, partilhe ambas ao mesmo tempo com públicos semelhantes. Evite publicar repetidamente se anúncios duplicados puderem incomodar as pessoas ou infringir as regras do grupo. Se não conseguir manter o público e o horário razoavelmente semelhantes, encare o resultado como uma indicação, não como uma prova.

• Mantenha o anúncio, o preço, a disponibilidade e o destino iguais durante a comparação.
• Altere apenas o título, a imagem ou outro elemento único que esteja a testar.
• Sempre que possível, use o mesmo canal de partilha e períodos comparáveis.
• Registe quando partilhou cada link e qualquer ocorrência fora do normal, como uma alteração de preço ou um aumento súbito da procura local.
• Compare também as respostas relevantes, não apenas as visitas: um clique não equivale a uma manifestação de interesse séria por parte de um comprador.

Defina o que considera um resultado útil

As visitas podem mostrar qual versão despertou mais atenção, mas não permitem saber se os visitantes eram potenciais compradores. No caso de uma bicicleta usada, uma mensagem a perguntar se ainda está disponível indica interesse; um levantamento local confirmado é uma prova mais forte. Decida antecipadamente o que vai contabilizar e aplique o mesmo critério às duas versões.

Mantenha um registo simples: etiqueta do link, versão apresentada, hora da partilha, visitas, se disponíveis, e mensagens relevantes ou transações concluídas. Não recolha mais dados pessoais do que os necessários. Se essa for a opção mais segura e prática, as conversas entre compradores e vendedores devem decorrer através do sistema de mensagens habitual do marketplace.

É fácil interpretar mal números pequenos. Se uma versão tiver cinco visitas e a outra seis, a diferença pode ser aleatória. Aguarde até que ambas tenham tido uma oportunidade razoável de ser vistas, mas não mantenha ativo um preço desatualizado ou um artigo indisponível só para terminar um teste. Os compradores reais e os dados corretos do anúncio vêm primeiro.

Saiba o que o acompanhamento de links pode — e não pode — revelar

Os links separados podem ajudar a identificar qual percurso partilhado gerou visitas, dependendo dos dados de acompanhamento disponíveis no serviço. Em geral, não permitem saber por que razão alguém clicou, se essa pessoa leu o anúncio até ao fim ou se uma mensagem resultou numa venda. A atividade no marketplace, as definições do dispositivo, as pré-visualizações dos links e as visitas repetidas também podem tornar as contagens imprecisas.

Algumas pessoas abrirão o anúncio através da pesquisa do marketplace, em vez de usarem o link que partilhou. Outras poderão ver uma pré-visualização sem aceder ao destino. Por isso, as contagens dos links são apenas uma parte das evidências. Não as apresente como um registo completo do interesse dos compradores nem as use para fazer afirmações sobre conversões que os dados não sustentam.

Tenha também cuidado ao alterar o destino associado a um link já partilhado. Um comprador que espera ver um artigo específico não deve ser encaminhado para uma página sem relação com ele. Se o teste for sobre a redação ou as imagens do anúncio, mantenha ambos os percursos a apontar para o mesmo anúncio atualizado; não use redirecionamentos para ocultar uma alteração substancial do que está a oferecer.

Faça um teste simples para um anúncio real

Imagine que está a vender uma secretária usada e não sabe se os compradores dão mais importância ao tamanho compacto ou ao facto de ser feita de madeira maciça. Mantenha o anúncio inalterado. Partilhe uma versão da publicação que destaque as dimensões e outra que realce o material, usando links urlik separados para distinguir as visitas. Partilhe-as em contextos locais comparáveis e registe os horários.

Após um período adequado, compare as visitas e o teor das mensagens. Se a versão que destaca o material receber mais cliques, mas a que destaca as dimensões gerar mais pedidos de pessoas prontas para levantar o artigo, esta última pode ser mais útil, mesmo com menos tráfego. Se houver apenas algumas visitas, talvez não tenha evidências suficientes para escolher com confiança. Pode optar pela versão mais clara, continuar a recolher observações ao longo do tempo ou parar de testar.

Use o resultado com prudência

Um teste deve ajudá-lo a fazer uma melhoria prática, não pressioná-lo a continuar a experimentar. Se uma versão atrair de forma consistente mais contactos locais relevantes em condições razoavelmente comparáveis, use-a nas partilhas futuras. Mantenha o anúncio honesto, responda rapidamente e remova-o ou atualize-o quando o artigo deixar de estar disponível.

O urlik é adequado para a tarefa específica de distinguir percursos de links partilhados e consultar as respetivas visitas. Não distribui aleatoriamente o público do marketplace, não garante uma amostra estatisticamente sólida nem substitui as conversas com os compradores. Para quem vende um artigo individualmente no Admister, essa função limitada pode ser útil: compare uma alteração de cada vez, seja transparente quanto às incertezas e avalie o sucesso pelo interesse relevante, não apenas pelos cliques.