क्या आपके पास खरीदने से पहले किसी लिस्टिंग के बारे में सवाल है? आप आइटम पृष्ठ से सीधे विक्रेता को संदेश भेज सकते हैं।
एक विक्रेता को लिखें
- किसी भी लिस्टिंग पर आपको एक "विक्रेता को संदेश भेजें" विकल्प मिलेगा — इसका उपयोग स्थिति, डिलीवरी, विकल्पों या किसी भी चीज़ के बारे में पूछने के लिए करें जो विवरण में शामिल नहीं है।
- आपकी बातचीत आपके खाते में आपके इनबॉक्स में पहुंचती है, और विक्रेता का उत्तर भी वहीं दिखाई देता है।
आपका इनबॉक्स
आपकी सभी चैट एक ही स्थान पर आपके खाते के अंदर रहती हैं। किसी सवाल पर फॉलो अप करने, ऑर्डर करने से पहले विवरण पर सहमत होने, या खरीदारी के बाद बातचीत जारी रखने के लिए इनबॉक्स खोलें। थ्रेड्स बातचीत के अनुसार समूहित रहते हैं, ताकि आप वहीं से शुरू कर सकें जहां आपने छोड़ा था।
त्वरित उत्तर के लिए सुझाव
- विशिष्ट प्रश्न पूछें — सटीक आइटम का उल्लेख करें और आपको क्या जानने की आवश्यकता है।
- सौदा Admister संदेशों के अंदर रखें ताकि एक स्पष्ट रिकॉर्ड हो।
- डिजिटल सामान के लिए, याद रखें कि डिलीवरी चेकआउट पर तात्कालिक होती है, इसलिए अधिकांश प्री-सेल प्रश्न उत्पाद के बारे में होते हैं न कि शिपिंग के बारे में।