यूज़्ड रेफ्रिजरेटर खरीदने से पहले जांचें

ऑनलाइन खरीदने से पहले इस्तेमाल किए हुए रेफ्रिजरेटर की जांच कैसे करें

लिस्टिंग में पुराना रेफ्रिजरेटर देखने में सरल लगता है। होता नहीं है। एक फ्रिज में खराब सील, कमजोर पड़ चुका कंप्रेसर, या ऐसा दरवाज़ा छिपा हो सकता है जो आपकी रसोई की दीवार से 2 इंच के भीतर भी न खुल पाए — और इनमें से कुछ भी एक चमकदार फोटो में नहीं दिखता। अगर आप महंगी गलती से बचना चाहते हैं, तो आपको लिस्टिंग, तस्वीरों और विक्रेता के जवाबों की व्यवस्थित जांच करनी होगी। यही कारण है कि पुराना रेफ्रिजरेटर खरीदने से पहले क्या देखें यह समझना जरूरी है, और मैं हर बार वही बुनियादी सवाल पूछता हूँ, और पैसे देने से पहले सबूत मांगता हूँ।

1. रेफ्रिजरेटर का सही प्रकार और फिटिंग पहले पक्का करें

रंग से नहीं, फ्रिज के आकार से शुरुआत करें। टॉप-फ्रीज़र, बॉटम-फ्रीज़र, फ्रेंच डोर और कॉम्पैक्ट रेफ्रिजरेटर—सबकी जगह और खाली जगह की ज़रूरत अलग होती है, और ऑनलाइन “सामान्य” दिखने वाला यूनिट भी संकरी रसोई के दरवाज़े या तंग कोने में फिट होने में नाकाम हो सकता है। पहले अपनी रसोई की जगह नापें, फिर उन मापों की लिस्टिंग से तुलना करें। अगर विक्रेता गहराई (depth) बता रहा है, तो देखें कि उसमें हैंडल शामिल हैं या नहीं। हैंडल मायने रखते हैं।

तीन माप माँगें: चौड़ाई, ऊँचाई और गहराई। फिर एक और पूछें: दरवाज़ा किस दिशा में खुलेगा। रिवर्सिबल डोर वाला रेफ्रिजरेटर शिफ्टिंग को आसान बना सकता है, लेकिन कई मॉडल्स में यह अतिरिक्त पार्ट्स या ऐसा काम माँगता है जिसका ज़िक्र विक्रेता ने नहीं किया होता। यह भी पूछें कि वेंटिलेशन के लिए पीछे कितनी अतिरिक्त जगह चाहिए, क्योंकि दीवार से बहुत सटा हुआ फ्रिज ज़्यादा गरम होकर कम-समय के चक्र में चल सकता है।

एक आसान जाल: स्टूडियो के लिए कॉम्पैक्ट फ्रिज, हॉस्टल-टाइप कॉम्पैक्ट फ्रिज जैसा नहीं होता। शेल्फ की बनावट अलग, आवाज़ अलग, सर्विस एक्सेस अलग। छोटा। लेकिन आसान नहीं।

2. लिस्टिंग में हालत के संकेतों को ध्यान से देखें

तस्वीरें अक्सर वही दिखाती हैं जो विक्रेता दिखाना नहीं चाहता। नीचे के कोनों पर डेंट, घिसा हुआ हैंडल, बेस के पास जंग, डिस्पेंसर के आसपास पीलापन, और क्रिस्पर ड्रॉअर के नीचे पानी के दाग देखें। जो फ्रिज लंबे समय तक नम गैरेज या बरामदे में रहा हो, उसमें स्टील के हिस्सों पर भूरे धब्बे, फूली हुई ट्रिम, या टेढ़ी-मेढ़ी शेल्फिंग दिख सकती है। ऐसी घिसावट सिर्फ दिखावट की नहीं होती, अगर वह नमी के संपर्क की ओर इशारा करे।

फोटो में फ्रिज के नीचे की ज़मीन देखें। अगर विक्रेता ने उसे कार्डबोर्ड, तिरपाल, या गीले दाग पर रखकर फोटो खींची है, तो वजह पूछें। यहाँ परिवहन का इतिहास महत्वपूर्ण है। कंक्रीट पर घसीटे गए फ्रिज में खरोंचे पड़े पैरों, मुड़े हुए निचले ब्रैकेट, या थोड़ा मुड़ा हुआ फ्रेम दिख सकता है, और ये समस्याएँ यूनिट चालू होने पर भी इंस्टॉलेशन को झंझट बना देती हैं।

लिस्टिंग की भाषा ध्यान से पढ़ें। “बहुत बढ़िया चलता है” कोई हालत रिपोर्ट नहीं है। “गैरेज में स्टोरेज के लिए इस्तेमाल किया” एक संकेत है। “जैसा है वैसा ही बेचा जा रहा है” भी। अगर विक्रेता शिफ्ट, रिमॉडल, या रेंटल टर्नओवर का ज़िक्र करे, तो पूछें क्या बदला और कब। असली जवाब आमतौर पर विवरण के साथ आते हैं, नारेबाज़ी के साथ नहीं। संबंधित मार्केटप्लेस जोखिम के लिए, लंबी दूरी के किसी भी भुगतान प्लान पर सहमत होने से पहले वर्गीकृत विज्ञापनों पर बेचते समय शिपिंग देखें।

3. मॉडल और सीरियल नंबर वाले लेबल माँगें

मॉडल नंबर सिर्फ नामपट्ट नहीं पहचानता। वह मूल कॉन्फ़िगरेशन, शेल्फ लेआउट, फिनिश, डिस्पेंसर टाइप, और कभी-कभी यह भी बताता है कि फ्रिज फैक्ट्री से आइसमेकर या वॉटर लाइन किट के साथ आया था या नहीं। सीरियल नंबर उम्र का अनुमान लगाने और रिकॉल या ज्ञात खराबियों की जांच में मदद कर सकता है। इन लेबलों के बिना आप बस अंदाज़ा लगा रहे होते हैं।

डेटा प्लेट की साफ़ फोटो माँगें, जो आमतौर पर फ्रिज के अंदर या दरवाज़े की सील के पास फ्रेम पर होती है। अगर विक्रेता उसे नहीं ढूँढ़ पा रहा, तो कहें कि दोनों दरवाज़े खोलकर साइड वॉल और निचले फ्रेम की फोटो भेजे। गायब लेबल अपने-आप में समस्या नहीं है, लेकिन जब लिस्टिंग के बाकी हिस्से भी धुँधले हों, तब यह समस्या बन जाती है।

मॉडल नंबर से पार्ट्स डायग्राम और सर्विस नोट्स खोजें। आपका लक्ष्य टेक्नीशियन बनना नहीं है। आप यह देख रहे हैं कि क्या उस फ्रिज की बदनाम पहचान डिफ्रॉस्ट सिस्टम फेल होने, शोर करने वाले कंप्रेसर, या टूटने वाली ड्रॉअर रेल्स के लिए है। पाँच मिनट की खोज आपको सात साल की परेशानी से बचा सकती है।

4. सील, शेल्फ, ड्रॉअर और हिंज की नज़दीकी तस्वीरें देखें

दरवाज़े की गैस्केट की क्लोज़-अप तस्वीरें माँगें। फटी या चपटी सील ठंडी हवा लीक कर सकती है और कंप्रेसर पर ज़्यादा काम का बोझ डाल सकती है। नतीजा बाद में ज्यादा आवाज़, कम ठंडक, और ऐसा फ्रिज हो सकता है जो कभी ठीक से स्थिर ही न हो। गैप, कोनों पर चीरे, फफूँद, और वे हिस्से देखें जहाँ गैस्केट अब फ्रेम से सही तरह सटती नहीं है।

फिर शेल्फ और ड्रॉअर की तस्वीरें माँगें। टूटा हुआ शेल्फ सपोर्ट छोटी खराबी नहीं है, अगर उसके कारण दूध, जार, या भारी सब्ज़ी बॉक्स के नीचे शेल्फ झुकने लगे। क्रिस्पर ड्रॉअर में दरारें आम हैं, और परेशान करने वाली भी, क्योंकि बदलवाने में समय और पैसा लगता है जिसका लिस्टिंग में कहीं ज़िक्र नहीं होता। हिंज भी ध्यान माँगते हैं। मुड़ा हुआ हार्डवेयर या दरवाज़े का असमान संरेखण बताता है कि दरवाज़े पर ज़्यादा भार पड़ा है, वह गिरा है, या ज़बरदस्ती बंद किया गया है।

एक सीधा सवाल पूछें: क्या विक्रेता तीन कोणों से दरवाज़े खुले हुए फोटो भेज सकता है? इससे आपको अंदर की लाइनर, शेल्फ रेल्स, और गैस्केट ट्रैक के आसपास का रंग बदलना दिखेगा। इससे गायब बिन भी सामने आते हैं। गायब बिन दुर्लभ नहीं होते।

5. कूलिंग से जुड़े हिस्सों और दिखने वाले रखरखाव के संकेत जांचें

रेफ्रिजरेटर बाहर से साफ़ दिख सकता है और फिर भी असल जगह पर लापरवाह हो सकता है। कंप्रेसर एरिया, कंडेंसर कॉइल्स, ड्रिप पैन, इवैपोरेटर कवर, और अगर मॉडल में है तो वॉटर-फ़िल्टर हाउसिंग की तस्वीरें माँगें। इन हिस्सों का सुंदर होना ज़रूरी नहीं, लेकिन इन पर धूल, चिकनाई, या रिसाव के निशान नहीं होने चाहिए। कंडेंसर कॉइल्स के पास धूल की मोटी परत खराब रखरखाव का संकेत है और कार्यक्षमता पर असर डाल सकती है।

अगर विक्रेता सुरक्षित तरीके से यूनिट हिला सकता है, तो पीछे के पैनल और निचले पीछे वाले हिस्से की फोटो माँगें। आप देखना चाहते हैं कि कंप्रेसर माउंट सही है या नहीं, पाइपिंग मुड़ी तो नहीं, और कहीं तेल जैसा अवशेष तो नहीं। तेल रेफ्रिजरेंट समस्या का संकेत हो सकता है, जो मामूली मरम्मत नहीं है। यह मरम्मत खर्च में बदल सकता है जो इस्तेमाल किए हुए फ्रिज की कीमत से भी ज़्यादा हो।

डिस्पेंसर वाले मॉडल्स में वॉटर-फ़िल्टर हाउसिंग खास मायने रखती है, क्योंकि टूटी हुई हाउसिंग, गायब कैप, या बायपास पार्ट्स अक्सर आधी-अधूरी मरम्मत की ओर इशारा करते हैं। पूछें कि फ़िल्टर लगा है या नहीं, क्या हाल ही में बदला गया, और क्या पानी की लाइन कभी डिस्कनेक्ट की गई थी। जिसने रखरखाव किया हो, वह एक-दो वाक्यों में बता सकेगा। अगर जवाब बस “ठीक है” है, तो और पूछते रहें।

6. विक्रेता से काम करने का सबूत लेकर संचालन की पुष्टि करें

फोटो आकार साबित करती है। वीडियो व्यवहार साबित करता है। हाल का वीडियो माँगें जिसमें फ्रिज चालू हो, अंदर की लाइटें जल रही हों, कंप्रेसर साइकिल कर रहा हो, और दोनों हिस्से ठंडा कर रहे हों। कैमरा इतना रुके कि आप कंप्रेसर के शुरू होने की आवाज़ सुन सकें, अगर डिस्प्ले हो तो उसे देख सकें, और चेतावनी लाइट या अलार्म जांच सकें। अगर विक्रेता सिर्फ दरवाज़ा खोलने-बंद करने की मूक क्लिप भेज दे, तो वह पर्याप्त नहीं है।

एक सीधा प्रदर्शन माँगें: विक्रेता दरवाज़ा खोले, लाइट जलती हुई दिखाए, फिर दरवाज़ा बंद करे, और उसके बाद कैमरा 30 सेकंड तक फ्रिज के पास रहे जब वह चलता रहे। उस क्रम से क्लिकिंग, खड़खड़ाहट, या कंप्रेसर के जुड़ने में दिक्कत सामने आ सकती है। अगर यूनिट में डिजिटल पैनल है, तो सेट तापमान और कोई एरर कोड दिखाने को कहें।

अगर फ्रिज में आइसमेकर या वॉटर डिस्पेंसर है, तो छोटा परीक्षण माँगें। बर्फ बनने में घंटे लग सकते हैं, इसलिए आप पूरी ट्रे नहीं माँग रहे। आप बस यह सबूत माँग रहे हैं कि पानी की लाइन काम कर रही है और डिस्पेंसर प्रतिक्रिया दे रहा है। एक और उपयोगी अनुरोध: विक्रेता से कहें कि फिल्माने से पहले अंदर एक ठंडा पेय या थर्मामीटर रखे, फिर उसी दिन बाद में रीडिंग दिखाए। यह “यह ठंडा करता है” से कहीं बेहतर है।

7. भुगतान से पहले परिवहन और मालिकाना जानकारी पक्का करें

परिवहन का इतिहास जोखिम बदल देता है। पूछें कि क्या फ्रिज हाल ही में हिलाया गया, अनप्लग करके रखा गया, करवट पर ले जाया गया, या बिना पैडिंग के ट्रेलर में ले जाया गया था। जो फ्रिज झुकाया गया हो या जिसके साथ रफ हैंडलिंग हुई हो, उसमें कूलेंट समस्या, खराब पैर, या ऐसे दरवाज़े हो सकते हैं जो ठीक से बंद न हों। अगर विक्रेता बता ही नहीं सकता कि उसे कैसे ले जाया गया था, तो जब तक कुछ और साबित न हो, लापरवाही मानें।

मालिकाना विवरण भी ज़रूरी हैं। पूछें कि क्या विक्रेता ने इसे नया खरीदा था, घर के साथ प्राप्त किया था, या किसी किराये की इकाई से निकाला था। पूछें कि कोई हिस्सा गायब तो नहीं: शेल्फ इंसर्ट, ट्रिम कवर, वॉटर-लाइन फिटिंग, मैनुअल, या इंस्टॉलेशन हार्डवेयर। ये चीज़ें छोटी लग सकती हैं, लेकिन डिलीवरी वाले दिन सेटअप पर असर डालती हैं। किक प्लेट गायब होना आपदा नहीं है, लेकिन ब्रैकेट या हिंज पार्ट गायब होना इंस्टॉलेशन पूरी तरह रोक सकता है।

भुगतान से पहले पिकअप की शर्तें, लोडिंग में मदद, और अगर पानी की लाइन है तो क्या विक्रेता उसे डिस्कनेक्ट करेगा, यह पक्का करें। फ्रिज सीढ़ियों पर ले जाना मुश्किल और गीली ज़मीन पर खतरनाक हो सकता है। अगर शिपिंग शामिल है, तो भुगतान और हैंडऑफ के नियम ध्यान से पढ़ें; वर्गीकृत विज्ञापनों पर बेचते समय शिपिंग में दिए विवरण डिपॉज़िट भेजने या कूरियर व्यवस्था मानने से पहले देखना उचित है।

एक ही संदेश में क्या पूछें

• सटीक मॉडल नंबर और सीरियल नंबर क्या है?
• क्या आप डेटा प्लेट की फोटो भेज सकते हैं?
• चौड़ाई, ऊँचाई, गहराई और दरवाज़ा किस ओर खुलेगा?
• क्या कोई डेंट, जंग, रिसाव, या गायब पार्ट हैं?
• क्या आप सील, शेल्फ, ड्रॉअर, और हिंज की क्लोज़-अप तस्वीरें भेज सकते हैं?
• क्या आप हाल का चलता हुआ वीडियो दे सकते हैं?
• क्या इसे हिलाया गया है, अनप्लग करके रखा गया है, या करवट पर ले जाया गया है?

यह संदेश इसलिए काम करता है क्योंकि यह विशिष्ट है। अगर फ्रिज सीधा-सादा है, तो विक्रेता 5 मिनट में जवाब दे सकता है, और जवाब आपको बता देंगे कि लिस्टिंग दूसरी नज़र के लायक है या नहीं। अगर विक्रेता मॉडल नंबर टालता है या चलता हुआ वीडियो देने से मना करता है, तो आगे बढ़ जाइए। यूज़्ड फ्रिज की जांच कैसे करें यह जानने में यही सबसे अहम कदम है; कोई और फ्रिज मिल जाएगा।

उन जवाबों पर ध्यान दें जो देर से आते हैं। जो विक्रेता मॉडल लेबल ढूँढ़ने में 2 दिन लगा दे, वह फिर भी ईमानदार हो सकता है, लेकिन जो फ्रीज़र कम्पार्टमेंट के नीचे दिख रहे रिसाव के निशान की वजह नहीं बता पाता, वह आपको जानकारी दे रहा है — चाहे जानबूझकर हो या नहीं। एक फोटो बहुत कुछ चूक सकती है। तीन फोटो, एक लेबल, और एक वीडियो बेहतर कहानी बताते हैं। यही कारण है कि ऑनलाइन सेकंड हैंड रेफ्रिजरेटर खरीदने के टिप्स का सबसे अच्छा हिस्सा पूछताछ, सबूत, और धैर्य है।

इस्तेमाल किए हुए रेफ्रिजरेटर आम तौर पर सामान्य तरीकों से खराब होते हैं: फटी हुई सील, टूटा हुआ बिन, धूल से जमी कॉइल, शोर करता कंप्रेसर, या परिवहन के बाद ठीक से न बैठने वाला दरवाज़ा। ये सब पिकअप से पहले सही सवाल पूछकर दिख सकते हैं, और इन्हें ऑनलाइन ठुकराना ट्रक आपके दरवाज़े तक पहुँचने के बाद से कहीं आसान होता है। अगर लिस्टिंग बुनियादी सवालों का जवाब नहीं देती, तो वही पहले से जवाब है।